Pod opcijom 3. Reinstalacija operativnog sistema podrazumeva isključivo instalaciju licencnog Microsoft operativnog sistema kojeg ste kupili uz računar, što znači da na računaru imate zalepljenu COA hologramsku nalepnicu na kojoj piše koji je operativni sistem i njegov ključ za aktivaciju. Licencirani softver ne ulazi u cenu usluge kao i back up podataka u ovom slučaju. Pod opcijom 4. preventivno održavanje računara se odnosi samo za Desktop računare, za notebook ne važi. Potrebno je poneti sa sobom odštampan vaučer koji se dobije od Grupovine i doći u našu prodavnicu u Kneza Miloša 9, gde se lično zakazuje datum i vremenski termin servisa...servis nije na istoj adresi...